Slaaptipsvoorbabys BV (hierna te noemen “ Slaaptipsvoorbabys” , “ Wij”, “Ons/Onze” ) gevestigd aan de Pieterbergsweg 291 1105 BM te Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Wij geven veel om jouw privacy en die van jouw kindje. Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die wij nodig hebben voor het verlenen en verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en jouw gebruik van onze diensten hebben verzameld.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken van:
Door het bezoeken van slaaptipsvoorbabys.nl en/of het gebruiken van onze diensten, aanvaard en accepteer je de richtlijnen en praktijken zoals beschreven in deze privacyverklaring en onze algemene voorwaarden.
Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken wij:
Bij digitale producten registreren wij tevens:
Wij verkopen (een deel van) onze producten via externe verkoopkanalen zoals het platform van Bol.com. Als je via zo’n platform een bestelling plaatst, deelt deze jouw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om jouw bestelling via dit verkoopkanaal af te handelen. Dit doen wij in overeenstemming met deze privacyverklaring.
Wanneer je een online (slaap-)consults, -trajecten of -trainingen volgt, verwerken wij:
Online sessies kunnen plaatsvinden via externe videoplatforms. Daarbij kunnen technische gegevens worden verwerkt zoals:
Alle informatie die tijdens coachingsessies wordt gedeeld, behandelen wij strikt vertrouwelijk en uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.
Wij verwerken geen medische of andere bijzondere persoonsgegevens, tenzij deze door jou vrijwillig worden gedeeld. In dat geval verwerken wij deze uitsluitend op basis van jouw toestemming.
Wij maken geen opnames van sessies, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
Wij kunnen informatie die via intakeformulieren wordt verstrekt gebruiken voor interne kwaliteitsverbetering en onderzoek.
Voor dit doel kunnen intakegegevens:
De gedeelde gegevens bevatten geen direct herleidbare persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres of contactgegevens.
Indien gegevens niet volledig anoniem zijn, maar gepseudonimiseerd, verwerken wij deze uitsluitend op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren. In dat geval sluiten wij met het onderzoeksbureau een verwerkersovereenkomst.
Wij zorgen ervoor dat individuele klanten niet identificeerbaar zijn in rapportages of analyses.
1.3 Bij contact, inschrijven voor nieuwsbrief of voor persoonlijke slaaptips
Wanneer je contact met ons opneemt of je inschrijft voor onze nieuwsbrief of persoonlijke slaaptips, verwerken wij:
Wanneer jij je inschrijft voor de nieuwsbrief of persoonlijke slaaptips passend bij de leeftijd van van jouw kindje, ga je ermee akkoord om marketingberichten van ons te ontvangen.
Wanneer je als klant producten van Slaaptipsvoorbabys hebt gekocht, mogen wij jouw contactgegevens gebruiken om jou marketingberichten te sturen zodat we jou op de hoogte kunnen houden van vergelijkbare producten en diensten van Slaaptipsvoorbabys.
Wanneer jij bij ons klant wordt bieden wij jou de optie om je af te melden voor deze marketingberichten. Als je op dat moment het vinkje niet verwijderd, bieden wij jou altijd nog de mogelijkheid om op ieder ander moment en bij elk verzonden marketingbericht je weer af te melden. Dit doe je door onderaan het marketingbericht te klikken op ‘afmelden’ of door contact op te nemen met de klantenservice via info@slaaptipsvoorbabys.nl.
Als je onze website bezoekt, verwerken wij automatisch de volgende gegevens:
Wij zijn actief op verschillende social media kanalen, zoals Instagram, Tiktok, Facebook, Pinterest, YouTube, LinkedIn en Spotify.
Wanneer je via deze platforms met ons communiceert (bijvoorbeeld door het sturen van een privébericht, reageren op berichten of deelnemen aan acties), kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Wij verwerken deze gegevens voor:
Voor bepaalde statistische gegevens (zoals paginastatistieken en interactiedata) zijn wij samen met het betreffende social media platform gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk. Het platform bepaalt grotendeels hoe deze gegevens worden verwerkt.
Wij hebben geen invloed op de verdere verwerking van persoonsgegevens door het social media platform. Wij verwijzen hiervoor naar de privacyverklaring van het betreffende platform.
1.6 Reviews
Wanneer jij als klant een review achterlaat, bijvoorbeeld via Kiyoh, dan worden deze reviews en persoonsgegevens door Kiyoh verzameld en met ons gedeeld. Hiervoor gelden de voorwaarden van de privacyverklaring van Kiyoh. Wij gebruiken de reviews voor het verbeteren van onze dienstverlening en de eventuele klantervaring. Wij publiceren alle reviews op onze website.
1.7 Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie bijzondere en/of gevoelige gegevens te verzamelen. Echter, gezien de aard van onze dienstverlening verwerken wij ook gegevens van personen die jonger zijn dan 16 jaar en, in voorkomende gevallen, ook eventueel noodzakelijke gegevens over jouw gezondheid of die van jouw kindje. Wij verwerken uitsluitend gegevens die door jou met ons gedeeld worden en zullen deze vanzelfsprekend niet delen met derden (behalve in de gevallen zoals beschreven in deze privacyverklaring.) Wij gebruiken deze gegevens alleen met jouw toestemming (als ouder of voogd).
Al onze medewerkers zijn getraind om zeer zorgvuldig met alle persoonsgegevens om te gaan.
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:
Je kunt jouw toestemming te allen tijde intrekken.
Wij bewaren jouw persoonsgegevens zo lang als nodig om het doel waarvoor ze zijn verzameld en gebruikt te bereiken, tenzij een langere periode noodzakelijk is voor onze wettelijke verplichtingen.
Wij verkopen of delen jouw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de gevallen zoals beschreven in deze privacy verklaring. Wij delen jouw persoonsgegevens met:
Wij verkopen jouw persoonsgegevens en die van jouw kindje nooit aan derden.
Indien wij gebruik maken van dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals standaardcontractbepalingen of verwerking binnen landen met een adequaatheidsbesluit.
Onze website maakt gebruik van:
We gebruiken verschillende diensten voor de gebruiksvriendelijkheid van onze website. Deze diensten zijn noodzakelijk voor de technische werking, beveiliging, fraudepreventie, winkel- en basisfuncties van onze websites. Ze zorgen ook voor een probleemloze ervaring door het verhelpen van bugs en storingen.
We gebruiken deze om de prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren.
Wij gebruiken alleen marketing-/advertentiecookies of trackingtools (zoals social media pixels) voor advertentiedoeleinden, met jouw toestemming (als je die via de cookiebanner hebt gegeven).
Deze zijn bedoeld voor het tonen van relevante advertenties, alsmede cookies van sociale netwerken als je gebruik maakt van de betreffende service en maken het mogelijk berichten te linken of te posten.
Je kunt cookies altijd verwijderen via jouw browser.
Slaaptipsvoorbabys doet zoveel als mogelijk om de veiligheid, integriteit en privacy van door jou aan ons verstrekte informatie te waarborgen. Wij behandelen al jouw gegevens en die van jouw kindje zeer vertrouwelijk en nemen alle redelijke technische, fysieke en organisatorische maatregelen om deze persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofd of onrechtmatig gebruik.
Wij doen ook ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de partijen met wie wij samenwerken en waarmee wij jouw gegevens delen dezelfde maatstaven hanteren en sluiten verwerkersovereenkomsten met derden.
Als wij jouw persoonsgegevens verwerken heb je een aantal privacyrechten:
Verzoeken kunnen worden gericht aan: info@slaaptipsvoorbabys.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen.
Mocht je na het lezen van onze privacyverklaring nog vragen hebben of mocht je verduidelijking nodig hebben over onze privacyverklaring, neem dan contact op met onze klantenservice door het sturen van een email aan info@slaaptipsvoorbabys.nl.
Goed om te weten dat je ook het recht hebt een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Soms veranderen dingen. Wij behouden ons dan ook het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.
Schrijf je in en ontvang slaaptips die passen bij de leeftijd van jouw kind!
